Jak oprogramowanie ERP rewolucjonizuje zarządzanie firmami szkoleniowymi
Sprzedaż B2B jest bardzo ważna w każdej rozwijającej się firmie. Stawia jednak wiele wyzwań przed handlowcem, który ma do czynienia z niecodziennym klientem, na którego większość działań marketingowych nie działa. Jak zwiększyć swoje szanse?
B2B w pigułce
B2B nie oznacza nic innego jak business-to-business, czyli zawierania kontaktów firmy z drugą firmą. Finalnie chodzi o zawarcie transakcji między przedsiębiorstwami, co wcale nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać. Chodzi bowiem to, że klient w branży B2B różni się od konsumenta komercyjnego. Taka osoba jest świadoma realiów na danym rynku oraz bardzo ostrożna. Swoich decyzji nie podejmuje pochopnie, z minuty na minutę, bo cała odpowiedzialność spada na niego.
Udowodniona jednak, że klienci branży B2B podejmują swoje decyzje, bazując na swoich przeczuciach oraz intuicji, co jest cenną informacją, która może pomóc zwiększyć sprzedaż. Wiadomo bowiem, że należy opowiadać o produkcie tak, by wzbudzał emocje. Co więcej, dobrze jest mówić o produkcie lub usłudze jako możliwościach i perspektywach, a nie rzeczy.
Jak sobie pomóc?
Im większa baza klientów, tym większa szansa na powodzenie oraz zwiększenie sprzedaży. Należy jednak pamiętać, aby każda z ofert wystosowanych do drugiej firmy, była przygotowana specjalnie pod jej potrzeby, aby poczuła się dopieszczona i szanowana. Oprócz tego istotne jest, aby odpowiadać na wszystkie zadawane przez klienta pytania i utrzymywać z nim stały kontakt.
Żeby ogarnąć sprzedaż pod względem organizacyjnym, niezbędne jest profesjonalne oprogramowanie takie jak platforma B2B Mistral, które to umożliwi. Trudno sobie wyobrazić zapisywanie wszystkich kontaktów oraz terminów na kartce, zwłaszcza żyjąc w dobie komputerów i automatyzacji naszych działań. System informatyczny pomoże zapanować nad bazą kontaktów, a co więcej pozwoli na ich swobodną modyfikacją tak, by była czytelna dla jej użytkownika.
Korzystanie z takiego rozwiązania sprawia, że sprzedaż jest łatwiejsza, a co tym idzie, efektywniejsza. Wysyłanie wiadomości z maila firmowego wygląda też bardziej profesjonalnie i stawia przedsiębiorstwo w dobrym świetle.